Le soir de Noël, dans un petit appartement qui leur sert de local, Pierre et Thérèse s’apprêtent à assurer le service de l’association Détresse-Amitié, ayant pour mission de répondre aux appels téléphoniques des désemparés. Mais rien ne se passe comme prévu… Ils reçoivent la visite d’un voisin de palier, de Josette qui vient de quitter son ami Félix, qui joue les pères Noël dans la rue, et d’un travesti. Entre chaos et comédie, cette pièce détourne la magie de Noël avec une pointe d’ironie.