Conversation intime, exposé oral, cocktail d’affaires, service à la clientèle, mot de remerciement... La vie est remplie d’occasions qui sollicitent notre habileté à communiquer, et pour lesquelles le courriel et le texto ne sont d’aucun recours. Découvrez, en 75 courtes leçons, des trucs infaillibles pour surmonter votre crainte de prendre la parole en public et des astuces pour conquérir votre auditoire à tout coup.