Présentation de 72 outils et méthodes pour mettre en place une action de formation. Chacun est traité de façon synthétique avec les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de sa mise en oeuvre, ses avantages et ses limites. A jour de la loi sur la formation professionnelle. Un chapitre est consacré à l'apport des nouveaux médias. Avec des compléments disponibles en ligne. Electre 2019